en toda la Capital Federal, GBA, y ahora en todo el pais. Para conocer las características
de nuestro servicio de envíos, le sugerimos que lea atentamente los siguientes ítems.
Confirmación
de la orden: Cuando usted concreta una compra recibe vía e-mail una confirmación de que su orden
de pedido ha sido aceptada y le asignamos un número de pedido.
Tiempo
de entrega: Se compone de dos períodos: el tiempo de despacho
+ el tiempo de envío:
serle enviado.
Este tiempo está indicado debajo del producto que se elige comprar.
su domicilio. Puede variar según la zona, barrio, localidad o provincia donde se indique
la entrega.
En Capital Federal y Gran Buenos Aires, los tiempos de envío son de 24 a 48 horas de
días hábiles.
En caso de que el pedido deba entregarse en el interior del pais, los tiempos de entrega
seran de 72 a 96 hora.
Ejemplo: si usted compra en Capital Federal o Gran Buenos Aires, un producto que tiene
un tiempo para despacho de 24 horas hábiles, la entrega en su domicilio demorará entre
48 y 72 horas hábiles.
(24 horas de tiempo para despacho + entre 24 y 48 horas de tiempo de envío).
Horarios
de entrega: Los productos serán entregados de lunes a sábados,
entrelas 8:00 y las 21:00 horas, con excepción de los feriados nacionales.
Estos corresponden a los siguientes horarios: De 8 a 12; de 12 a 15; de 15 a 18 y
de 18 a 21 horas.
Coordinación
de entregas: Usted será contactado para coordinar la entrega
de productos de gran peso o volumen. Cuando concrete su compra, de todos modos encontrará un espacio para
observaciones, donde podrá indicar cualquier detalle de utilidad para la entrega, como por ejemplo,
la ausencia de ascensor o accesos estrechos o retringidos.
Igualmente lo contactaremos si después de una primera intención de visita la dirección fuera
confusa o inexistente, o si después de una segunda visita no se hubieran encontrado personas
responsables para recibir la entrega del producto comprado.
Direcciones
de entrega: Por favor, tenga en cuenta que cada pedido sólo puede
ser entregado en un lugar. Esta dirección de entrega será la que usted indique y podrá no coincidir con su propio
domicilio.
Por eso, recuerde que es muy importante que complete y revise cuidadosamente la información
relacionada con la entrega, para que el envío de su compra sea efectivo y puntual.
Facturación:
Usted recibirá junto con su envío, una factura de tipo "B" o un ticket y
un remito con la información clara y precisa acerca de sus productos comprados.
La parte inferior del remito deberá ser completada con su firma, aclaración y número de documento,
para que nosotros sepamos que usted dió su conformidad.
Gastos
de envío:
Usted será claramente informado de los costos de entrega antes de efectuar
la compra.
Los costos de envío serán discriminados como item separado en su factura o ticket.
lenceriamagica.com está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus
clientes.
Por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetas a cambio sin previo aviso.
Info@lenceriamagica.com
Muchas gracias.
